Estados Unidos. Con el objetivo de fortalecer su compromiso con la calidad y el servicio, KYB anunció recientemente cambios clave en su equipo, incluyendo una nueva contratación en el área de Producto y una promoción estratégica en el departamento de Servicio al Cliente.
Sean Fox se incorpora a KYB como nuevo gerente de producto, aportando una sólida trayectoria tanto técnica como empresarial. Egresado de la Universidad de Indiana y con un MBA de la Universidad Estatal de Indiana, Fox fue presidente y fundador de For Fox Sake Offroad, empresa que le brindó una experiencia profunda en sistemas de control de suspensión automotriz.
"Estoy entusiasmado de ser parte del equipo KYB y de trabajar con un grupo que valora la precisión y el rendimiento. Con una formación en desarrollo de productos, experiencia práctica en los sectores automotriz y offroad, y una sólida base en negocios y diseño gracias a mi educación, espero aportar una perspectiva práctica y equilibrada al equipo”, comentó Fox.
En su nuevo rol, estará a cargo de la línea de productos KYB Shock Assembly, así como del lanzamiento de nuevas aplicaciones de los productos Excel-G, Gas-a-Just y MonoMax.
Por otra parte, Elissa Figueroa ha sido promovida al cargo de gerente de operaciones logísticas, luego de desempeñarse como gerente de servicio al cliente. En esta nueva etapa, Figueroa asume responsabilidades adicionales orientadas a optimizar la eficiencia operativa de la compañía.
“Trabajaré con nuestro Centro de Distribución para establecer pautas de envío que ayuden a reducir errores, resolver problemas con los transportistas y acortar los tiempos de respuesta”, explicó Figueroa. “Este rol ampliado mejora la colaboración entre departamentos y la eficiencia operativa en general, al mismo tiempo que seguimos apoyando la experiencia del cliente”.
Figueroa inició su carrera en KYB en 2014 como coordinadora de envíos y ha demostrado un crecimiento constante dentro de la organización.
“El excelente desempeño de Elissa y sus contribuciones a KYB la convierten en la elección perfecta para este cargo. La experiencia de Sean ya ha demostrado ser muy valiosa en el Departamento de Producto”, destacó Andy Castleman, Director de Producto y Marketing de KYB Americas. “¡Estamos felices de contar con ambos!”
