Estados Unidos. Driven Brands Holdings anunció la elección de Damien Harmon para su junta directiva, a partir del 1 de enero de 2024. Harmon también se desempeñará como miembro del Comité de Compensación.
"Estamos encantados de que Damien se una a nuestra junta directiva", afirmó Jonathan Fitzpatrick, director ejecutivo y presidente de Driven Brands.
"Su profunda experiencia en entornos minoristas competitivos y en evolución y su intenso enfoque en brindar experiencias excepcionales a los clientes serán invaluables a medida que continuamos ejecutando nuestra estrategia", indicó.
Harmon se desempeña como vicepresidente ejecutivo senior de experiencias de clientes, canales y servicios empresariales de Best Buy Co. En este puesto, es responsable de la experiencia del cliente de extremo a extremo y del trabajo que mejora cada interacción con los clientes de Best Buy y sus empleados.
Sus áreas de responsabilidad incluyen tiendas y operaciones, servicios y ventas a domicilio, experiencias virtuales, centros de llamadas, membresía y estrategia para el cliente, ofertas e información sobre relaciones.
También dirige Geek Squad, la organización nacional de soporte técnico de Best Buy dedicada a ayudar a los clientes a conocer y disfrutar su tecnología.
Además de su tiempo en Best Buy, Harmon ocupó cargos de nivel ejecutivo en Bridgestone Americas Inc., incluido el de presidente de GCR Commercial Tires y director de operaciones de Bridgestone Retail Operations.
