Estados Unidos. Hunter Engineering anunció una nueva asociación de integración con el proveedor de software automotriz UpdatePromise.
La integración permitirá a los asesores de servicio acceder rápidamente a los resultados de las inspecciones autónomas Quick Check Drive y Quick Tread Edge de Hunter, lo que les permitirá identificar problemas de alineación y profundidad de la banda de rodadura y señalarlos a la atención de los propietarios de vehículos.
Dado que se espera que la electrificación reduzca significativamente el trabajo estándar de reparación y mantenimiento durante la próxima década, la integración colocará a los departamentos de servicio en una mejor posición para capitalizar todas sus oportunidades de alineación y neumáticos, según Hunter.
“El sistema de inspección autónoma Quick Check proporciona resultados precisos y detallados de alineación y profundidad de la banda de rodadura de los neumáticos en segundos mientras el vehículo avanza por el carril de servicio. UpdatePromise Tablet Vehicle Check In, parte de la solución general de gestión de la experiencia del cliente, crea un flujo de trabajo fluido que permite a los equipos de servicio completar y revisar todo lo que necesitan, todo en un solo ecosistema”, agregó Hunter.
Los talleres pueden capturar videos y fotografías, revisar datos de vehículos OEM directos y conectados de OEM, presentar informes de inspección relacionados con la seguridad y agregar servicios directamente a las órdenes de reparación de DMS desde un único sistema integrado, según Hunter.
Agilizar el proceso de registro de vehículos y reducir la entrada manual de datos ayudará a los talleres a ahorrar tiempo y dinero. Además, la integración garantiza que la inspección correcta de neumáticos y el diagnóstico de reparación del servicio sean siempre precisos.
"Estamos entusiasmados de asociarnos con Hunter Engineering para ofrecer a nuestros clientes aún más valor y conveniencia", dijo Richard Pannazzo, director de operaciones de UpdatePromise. "Esta integración se alinea perfectamente con nuestra misión de ayudar a los proveedores de servicios automotrices a prosperar simplificando sus operaciones y brindando experiencias excepcionales a los clientes".
"Hunter tiene la suerte de contar con tantos clientes leales de concesionarios de automóviles que han invertido en equipos de inspección y estamos felices de poner esta integración a su disposición", afirmó Alex Smith, gerente de productos de inspección de Hunter. "La nueva asociación con UpdatePromise dará como resultado más alineaciones, más ventas de neumáticos, mayor eficiencia y un vehículo más seguro para el cliente".
