Internacional. Los dos socios proporcionarán tecnología de procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático para ayudar a los técnicos móviles.
CYTK ha anunciado una asociación estratégica con The Mobile Air Climate Systems Association (MACS). Los técnicos automotrices se refieren a CYTK.io como una aplicación de búsqueda de reparación móvil integral y sin fricciones disponible en un teléfono inteligente (iOS o Android).
CYTK brinda contenido completo de reparación mecánica, lo que permite a los técnicos acceder a una amplia gama de información sobre repuestos y reparaciones automotrices a través de la búsqueda de palabras clave, el tacto o la voz (manos libres) en su teléfono inteligente. De esta manera, pueden permanecer junto al vehículo o en el lugar donde se encuentra el cliente.
Por su parte, MACS es líder en brindar capacitación en mejores prácticas y experiencia en la materia sobre aire acondicionado móvil y control climático para individuos y talleres de servicio.
Los miembros de MACS tienen acceso a los últimos cambios de la industria de aire acondicionado móvil y avances tecnológicos que compañías como CYTK están innovando, ayudando a los técnicos de aire acondicionado móvil a brindar a sus clientes el mejor servicio y experiencia en su clase.
“Los técnicos de reparación de automóviles (incluidos los técnicos de reparación móviles) están experimentando un panorama en constante cambio en la tecnología de vehículos, combinado con una población de vehículos obsoletos”, afirma el fundador y director ejecutivo de CYTK, Bryan Levenson.
“Los técnicos automotrices necesitan la capacitación y los estándares de mejores prácticas de MACS combinados con la innovación de CYTK.io para satisfacer las demandas de las especificaciones de vehículos nuevos y los manuales de capacitación”, agrega Levenson, quien sostiene que CYTK empodera a los técnicos automotrices nuevos y experimentados con tecnologías avanzadas de aprendizaje automático y comprensión del lenguaje natural para proporcionar un fácil acceso (actualizado en tiempo real) a la información de reparación automotriz, ya sea en la bahía o en el hogar del cliente.
Por su parte, el presidente y director de operaciones de MACS, Peter Coll, sostiene: “La Mobile Air Climate Systems Association (MACS) está encantada de asociarse con CYTK para llevar la próxima generación de información sobre reparación de automóviles a nuestros miembros”.
“A medida que la industria de la reparación continúa moviéndose hacia soluciones de datos móviles, el líder de la industria CYTK brinda a nuestros miembros los datos que necesitan, donde los necesitan”, apunta Coll.
